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做廣告小心遇上“橫刀奪愛”
作者:佚名 日期:2002-12-31 字體:[大] [中] [小]
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免費(fèi)搭車喝喜酒
記易寶廣告火了“忘不了”
按常理,每年的10月、11月是健腦產(chǎn)品的銷售淡季。不過,近日生產(chǎn)銷售“忘不了”3A腦營養(yǎng)膠丸的山東禹王在盤點(diǎn)這兩個月的銷售業(yè)績時驚喜地發(fā)現(xiàn),淡季不淡,銷售額居然和旺季時候相差無幾!拔覀冏约哼納悶?zāi)?這段時間,忘不了既沒有大規(guī)模地投放廣告,也沒有搞什么大型的促銷活動”,忘不了北京公司韓京虎經(jīng)理在接受采訪時說,“后來,各銷售終端的營業(yè)員反映說,許多顧客給自己的孩子買忘不了,說為了記單詞。我們這才恍然大悟,恒基偉業(yè)剛剛推出記易寶不是一直打廣告說,‘精確記單詞,就是忘不了’嗎?”
隨著掌上電腦市場的萎縮,恒基偉業(yè)在今年10月份推出了面向全國學(xué)習(xí)英語的人群的“記易寶”,在中央電視臺等諸多媒體大規(guī)模地投放廣告啟動市場。在記易寶投放的廣告中,一個朗朗上口的宣傳語就是“精確記單詞,就是忘不了”。
市場專家分析認(rèn)為,記易寶廣告主打的賣點(diǎn),是根據(jù)動態(tài)精確記憶曲線(DEMC)自動調(diào)整用戶的英語學(xué)習(xí)計劃,在最佳時間點(diǎn)提示,保證用戶達(dá)到最好的記憶效果,最后的結(jié)果是“精確記單詞,就是忘不了”。但是“忘不了”這個產(chǎn)品已經(jīng)賣了七八年了,投放了大量廣告,老百姓耳熟能詳,在普通消費(fèi)者的心目中已經(jīng)樹立起一定的品牌知名度和美譽(yù)度。從廣告受眾心理來看,這則廣告的先發(fā)優(yōu)勢在這時候就體現(xiàn)出來了,單把“精確記單詞,就是忘不了”這個廣告語拿出來,大部分消費(fèi)者會認(rèn)為這是“忘不了”做的廣告,吃了“忘不了”補(bǔ)腦,記單詞忘不了。從記易寶來看,這則廣告?zhèn)鞑サ男畔⑷菀妆换煜,但是對“忘不了”而言,卻坐了一回免費(fèi)班車。
“免費(fèi)搭車喝喜酒”的韓經(jīng)理并沒有沾沾自喜,“淡季投放廣告的效果并不一定比旺季差”。像健腦產(chǎn)品,一般都是主打?qū)W生市場,廣告也集中在4月到6月這幾個月投放,大家這個時候一哄而上,這種情況下,信息分流嚴(yán)重;相反在淡季如果隔三差五投點(diǎn)廣告,盡管整體市場有點(diǎn)下滑,但沒有分流,整體效果反而不會差,因?yàn)榫湍阕约哼汉,消費(fèi)者聽的全是你的呀!禹王公司受此啟發(fā)將在明年調(diào)整廣告投放計劃,增加在淡季的力度。
搶時機(jī)唱對臺戲
百事差點(diǎn)要了FM365的命
免費(fèi)搭車也有主動出擊的。2000年,如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)熱潮中,聯(lián)想聯(lián)手AOL要全力打造FM365門戶網(wǎng)站,請來當(dāng)時紅極一時的謝霆鋒做形象代言人。為了用足花費(fèi)不菲的這位明星,FM365設(shè)計出一懸念系列廣告,但是萬萬沒有想到,賣可樂的百事順勢而為,差點(diǎn)讓聯(lián)想無功而返。
2000年4月12日,謝霆鋒驀然回首的“4月18日,誰讓我心動?”路牌廣告一夜之間占據(jù)了北京、上海、廣州三地的街頭,廣告畫面上除了上述廣告詞及“謝霆鋒”三字外,不著一字。與此同時,主題相同的電視廣告也在京滬穗三地的電視臺同步播出。
后來據(jù)透露,廣告剛一露面,聯(lián)想就頻繁接到“鋒迷”關(guān)于如何購買謝霆鋒演唱會門票的電話,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把這則廣告理解為謝霆鋒將在4月18日開個人演唱會。
4月18日,懸念揭開,三地“4月18日,誰讓我心動?”路牌全部被換成謝霆鋒張臂迎接“真情互動 FM365.Com”的廣告。
據(jù)稱,12日到18日短短幾天的時間內(nèi),廣州的近20個謝霆鋒的燈箱路牌不翼而飛,北京白頤路上的數(shù)張廣告招貼也被盜走,在4月17日晚懸念廣告撤換的時候,眾多歌迷擁在施工現(xiàn)場翹首以待。廣告做到廣告被偷的份兒上,一方面說明謝霆鋒的人氣之旺,FM365選擇他沒錯,同時也凸顯出聯(lián)想FM365這一懸念廣告的極度威力。
但是,令聯(lián)想萬萬沒有想到的是,4月18日百事可樂在北京某報發(fā)布了整版彩色廣告,上面是歌星王菲的半身像和一句廣告語:“誰令你心動———百事令你心動!”。
北京百事可樂飲料有限公司極力否認(rèn)想搭聯(lián)想的車,稱這兩年來,百事一直使用王菲的形象做廣告,這次用這句廣告語,和謝霆鋒的“誰讓我心動”沒有任何聯(lián)系。然而,當(dāng)時正是王菲和謝霆鋒這兩位明星人物的“敏感時期”,百事可樂推出如此趁火打劫的廣告,“沒有任何聯(lián)系”說法難以站得住腳。
前堵后攔出新意
謹(jǐn)防為他人做嫁衣
花了血本的FM365“誰讓你心動”廣告差點(diǎn)讓“百事令你心動!”打劫,恒基偉業(yè)的“精確記單詞,就是忘不了”的記易寶廣告火了“忘不了”3A腦營養(yǎng)膠丸,這都是非常典型的可能被截糊的廣告案例。
打麻將最窩火的莫過于被人截糊了。有廣告專家對此分析認(rèn)為,正如上面兩個案例,可能被截糊的廣告多發(fā)區(qū)集中在懸念廣告、有其他的品牌或產(chǎn)品信息元素在內(nèi)的廣告和模仿廣告。
懸念廣告利用了讀者的好奇心理,引導(dǎo)關(guān)注,由于其潛在的轟動性,尤其漢語每個字詞含義豐富,加之我國歷來有玩文字游戲的傳統(tǒng),頗受一些廣告策劃人的青睞。如早在半個世紀(jì)以前,南京有一家“鶴鳴”鞋店,在報紙上預(yù)定了連續(xù)3天的廣告版面,利用“開天窗”的形式,第一天在偌大的“天窗”中央只打了一個大大的“?”號,下方提示“欲知詳情,請見明日本報本欄”,第二天又如出一轍,等到第三天才揭穿謎底,“三人行必有我?guī),三人行必穿我鞋——鶴鳴皮鞋”。
但是,有專家指出,懸念廣告需要在一個較長時間內(nèi)完成傳播,在一段時間內(nèi)必須吊受眾的胃口。時間太短,好奇心還沒有達(dá)到“心理飽和”狀態(tài),渴望情緒還沒有制造出來,這樣整體傳播的作用就大打折扣;反過來,時間戰(zhàn)線拉得太長,把人等得都“!绷,沒有了熱情,關(guān)注同樣下降,甚至于造成逆反心理,最后草草了事。所以,懸念廣告時間的掌握非常重要,就像說相聲一樣,“包袱”什么時候抖是非常講究的。掌握懸念廣告的時間必須考慮防止同行業(yè)競爭對手甚至于與廣告內(nèi)容相關(guān)行業(yè)企業(yè)先下手揭開謎底,自己竹籃打水。
如聯(lián)想“誰讓我心動?”懸念廣告,最初在計劃廣告發(fā)布日期時,原本打算讓謝霆鋒多保持幾天神秘,不過考慮到可能有競爭對手搭車,就縮短時間改為6天,聯(lián)想認(rèn)為,對手在6天之內(nèi)不可能做出路牌廣告和電視廣告,達(dá)不到相應(yīng)的視覺沖擊力,即使搭順風(fēng)車,也構(gòu)不成威脅。但是萬萬沒有想到,與謝霆鋒情人王菲代言的百事差點(diǎn)橫刀奪愛。“如果百事4月18日也來個鋪天蓋地,人們的注意力必定被轉(zhuǎn)移分散,聯(lián)想一番功夫恐怕就要替他人做嫁衣了”,聯(lián)想公司副總經(jīng)理喬健事后用“后怕”兩個字評價。
還有一種容易被人截糊的廣告就是有其他的品牌或產(chǎn)品信息元素在內(nèi)的廣告。對于一個產(chǎn)品的后來者來說,尤其忌諱在廣告中出現(xiàn)已經(jīng)熱賣的其他類產(chǎn)品品牌名稱、廣告語等。因?yàn)閺V告受眾信息烙印以第一為痕,一不小心就會為別人做嫁衣裳。如恒基偉業(yè)為“記易寶”的主打廣告語出現(xiàn)了“忘不了”這大家都知道的健腦產(chǎn)品品牌。
另外一種可能被截糊的就是模仿廣告了。這種人云亦云的廣告,大多數(shù)結(jié)果是廣告主賠了夫人又折兵,歷來為廣告圈子最忌諱的。如七喜汽水多年前模仿可口可樂的廣告,讓眾多歌手在大峽谷里引頸高歌自己的廣告曲,男聲獨(dú)唱、女聲獨(dú)唱、男女聲二重唱、集體大合唱,很有詩情畫意,而且也有氣勢,但由于形式太接近可口可樂深入民心的“教世界高歌”廣告情景,結(jié)果讓很多觀眾誤以為是可口可樂做的廣告。
打麻將的精髓是盯著上家,防著下家,看著對家,這做廣告也是一樣,必須全方位打造獨(dú)特的賣點(diǎn),讓別人死了在你這里奪食的心思,防止自己搭梯子別人上房的尷尬。